Operation Manager

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : ไม่ระบุ

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตห้วยขวาง)

เงินเดือน(บาท) : 45,000 - 50,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : 09:00 - 18:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• Lead, participate and support projects and initiatives including transforming existing communication channels.
• Re-engineering and process improvement opportunities.
• Exceptional thought leadership, growth mindset and analytics skill to create strategic direction for guidelines/ policies.
• Clear and strong governance with agile mindset whilst compliance of SOPs, company and regulatory
• Leading regular operational performance review meetings with business to feedback on performance and discuss continuous improvement opportunities.

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง , ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 30 - 45

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : ไม่ระบุ

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• Minimum six (6) years of work experience in contact center industry, eCommerce will be added advantage.
• Minimum three (3) years of managerial experience in customer operations environment (incl. team building and mentoring), experience with outsourced team is a plus.
• Tech-savvy - good understanding of how systems work, and information exchange and structure
• Track record of collaborations and get result cross-team in a complex working environment.
• Demonstrated success adjusting operations to business changes.
• Able to balance operational optimization needs and long-term strategic thinking.
• Strong analytical skills with excellent writen and verbal communication skills in English are required for this position
• Ability to succeed in a fast-paced, innovative, and rapidly evolving industry and organization.
• Able to deliver under pressure, entrepreneurial and results driven.
• Strong Microsoft Office skills (Excel and PPT)
• Native and English C1 Language

สวัสดิการ

• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ประกันสุขภาพ
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• hr_189207_1295712@applywork.jobbkk.com