เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ (CRM)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตคลองเตย,เขตสาทร)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 09:00 - 18:00

เวลาทำงานอื่น : อาจมีการรับเรื่อง แก้ไขปัญหาลูกค้า นอกเวลางาน หรือวันหยุด

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• รับเรื่องร้องเรียน และรับฟังปัญหาจากลูกค้า พร้อมให้คำปรึกษาและวิธีแก้ไข
• ติดต่อบริการหลังการขาย เช่น ติดตามผลหลังการบริการ เป็นต้น
• ติดต่อประสานงานกับฝ่ายต่างๆ ที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า
• เก็บรวบรวม และจัดทำสรุปเคสปัญหาต่างๆ เพื่อนำมาพูดคุยและวิเคราะห์ร่วมกันในทีม
• งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 21 ปีขึ้นไป

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 2

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• - วุฒิการศึกษาปริญญาตรี ทุกสาขา
• - มีประสบการณ์ด้าน Call Center หรือ Customer Service อย่างน้อย 1 ปี
• - สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office ขั้นพื้นฐานได้
• - รักงานบริการ มี Service Mind
• - มีทักษะสื่อสาร และเจรจาต่อรอง
• - สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้

สวัสดิการ

• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• ประกันสังคม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : สิทธิโชค ถิรกิจพงศ์

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0649342845

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• hr_201978_1248373@applywork.jobbkk.com