Customer Service Agent (เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 3 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(ทุกเขต)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : 09:00 - 18:00

เวลาทำงานอื่น : ตารางเวลาเป็นกะ ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน 1. 07:00 - 16:00 2. 09:00 - 18:00 3. 11:00 - 20:00 4. 13:00 - 22:00

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ประสานงานกับลูกค้าและพาร์ทเนอร์ผู้ขับผ่านทางโทรศัพท์ แชท และอีเมล เพื่อให้การขนส่งสินค้าผ่านระบบแอปพลิเคชั่นเป็นไปอย่างราบรื่น
• ให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการของ Deliveree แนะนำวิธีการใช้งานแอปพลิเคชั่นให้กับทั้งลูกค้าและพาร์ทเนอร์ผู้ขับ
• รับเรื่องร้องเรียนและแก้ปัญหาเฉพาะหน้าให้ลูกค้า และนำข้อมูลมาพัฒนาการบริการรร่วมกับทีมภายในอย่างต่อเนื่อง
• เรียนรู้ข้อมูลผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 15 - 35

ระดับการศึกษา : ต่ำกว่า ม.6 ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 0ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่,ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• หากมีประสบการณ์การทำงาน Customer Service หรือ Call Center 1-2 ปี จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีใจรักการบริการ อัธยาศัยดี
• มีทัศนคติการทำงานที่ดี มีความอดทน และสามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้ดี
• มีทักษะการสื่อสารดี ทั้งการพูดและเขียน
• มีทักษะการพิมพ์ผ่านคอมพิวเตอร์
• ทำงานเป็นทีมได้ดี
• สนุกกับการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า และสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า
• ปรับตัวง่าย ต้องการเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ และสนใจการทำงานในบริษัทสตาร์ทอัพ
• สามารถทำงานเป็นกะได้

สวัสดิการ

• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• ประกันสุขภาพ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน

สวัสดิการอื่นๆ

- อาหารกลางวันฟรี
- ประกันสังคม
- ประกันสุขภาพกลุ่ม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : HR

เบอร์ผู้ติดต่อ : 021054400

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• hr_207616_1140386@applywork.jobbkk.com