• แชร์
• เก็บงาน
• พิมพ์งาน
• ร้องเรียน

สมัครงาน

หน้าที่ความรับผิดชอบ

Day-to-day Activities

ส่งมอบการบริการที่เหนือความคาดหมายให้กับลูกค้า

สนับสนุนและจัดการให้การดำเนินงานราบรื่นผ่านระบบและแพลตฟอร์ม โดยติดตามการดำเนินงานแบบเรียลไทม์อย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้แน่ใจว่าจะบรรลุตามเป้าหมาย

สื่อสารประสานงานทั้งภายในและภายนอกอย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงการให้ข้อมูลสินค้าและบริการทั้งหมด

สามารถนำเสนอแนวทางปรับปรุงการปฏิบัติงาน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในงานและการให้บริการ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า

ติดตามงานอย่างใกล้ชิดเพื่อให้มั่นใจถึงผลตอบรับที่มีประสิทธิภาพและรักษาการบริการให้มีคุณภาพอยู่เสมอ

ทำงานร่วมกับทีมภายในและภายนอก เพื่อให้แน่ใจว่าการบริการจะส่งมอบทันเวลาและเกินความคาดหวังของลูกค้าในด้านความพึงพอใจ

ดำเนินการและติดต่อประสานงานในประเด็นที่มีปัญหาได้ทันที เพื่อลดผลกระทบด้านลบต่อความพึงพอใจของผู้ใช้บริการให้เหลือน้อยที่สุด

จัดทำรายงานผลการทำงานและข้อเสนอแนะ หรือรายงานอื่นๆ ที่จำเป็นเพื่อปรับปรุงการบริการอย่างต่อเนื่อง

รายงานช่องว่างหรือข้อกังวลในการปฏิบัติงาน และร่วมมือกันหาแนวทางกับผู้บังคับบัญชา ให้สามารถปรับปรุงขั้นตอนการดำเนินงาน รวมทั้งมีส่วนร่วมในโครงการปรับปรุงประสิทธิภาพเพื่อส่งมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้ใช้บริการ

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 22 ปีขึ้นไป

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 2 - 5

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

เพศชาย-หญิง อายุ 22 ปีขึ้นไป

วุฒิการศึกษาปริญญาตรี

มีประสบการณ์ด้าน Call Center/CS 2-5 ปี

มีความเชี่ยวชาญและความคิดสร้างสรรค์ในการปฏิบัติงานในรูปแบบ Chat bot และ Live chat

มีความยืดหยุ่นและปรับตัวได้ดีในสภาพแวดล้อมการทำงานแบบไดนามิก (ปรับเปลี่ยนเร็ว)

มีความสามารถในการปฏิบัติงานและลงมือทำงานให้เกิดผลลัพธ์ได้

ทำงาน 6 วัน/หยุด 1 วัน ต่อสัปดาห์

ทำงานเป็นกะได้ / เวลาทำงาน 8 ชม.

สามารถสลับเข้ากะกลางคืนได้ (กะกลางคืน WFH)

สวัสดิการ

ประกันสังคม

ประกันสุขภาพ

ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน

เงินโบนัสตามผลงาน

ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง

ทำงานที่บ้าน

สวัสดิการอื่นๆ

ปรับค่าจ้างเงินเดือนประจำปี
กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ฝ่ายทรัพยากรบุคคล

เบอร์ผู้ติดต่อ : 081-235-6934

ข้อมูลการติดต่อบริษัท

548 อาคารวัน ซิตี้ เซ็นเตอร์ ชั้นที่ 20 ห้องที่ 5 ถนนเพลินจิต แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10330 ประเทศไทย

การเดินทาง

• 
  ไม่มี
• 
  เพลินจิต
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี

วิธีการรับสมัครงาน

• สมัครงานด่วน

  สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK

• สร้างเรซูเม่แบบย่อ

  สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ

• แนบไฟล์สมัคร

  สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน