บริษัท ฮึง เอ ไลน์ (ประเทศไทย) จำกัด

• Provide day-to-day support to ensure the smooth running of the computers, network devices, printers as well as end users’ requirements • Troubleshoot and resolve application issues, maintain and update technical support documentation • Handle asset management, maintain inventory and liaise with vendors • Manage IT infrastructure, system monitoring and reports • Implement and monitor office IT security and antivirus • Other duties include performing first level troubleshooting and support for scheduled server backups

ดูแล รับฟังข้อร้องเรียนลูกค้าและช่วยแก้ปัญหาให้กับลูกค้าใบเบื้องต้น ติดต่อเพื่อแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าและติดตามการแก้ไขปัญหาดังกล่าว เก็บคำร้องเรียนปัญหาของลูกค้าเพื่อนำข้อมูลกลับมาปรับปรุงแก้ไขในส่วนของการให้บริการในด้านต่างๆ เก็บข้อมูล วิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า จัดทำรายงานให้หัวหน้างานรับทราบถึงรายละเอียดและความต้องการของลูกค้าอย่างละเอียด สามารถให้คำปรึกษาพร้อมทั้งแนะแนวทางการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้กับลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง

-Manage Sales activities and maximize result. -Strictly follow all sales processes as prescribed by Sales Management. -Create and maintain a database of all existing and new customer -Offer company products and identify new opportunities.