Roca Bathroom Products (Thailand) Co., Ltd

รับสายและติดต่อลูกค้า และ วิเคราะห์อาการและอะไหล่ที่ต้องใช้ในแต่ละเคส นัดหมายและออกให้บริการ ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาให้สอดคล้องกับเงื่อนไขการรับประกันของบริษัท รายงานปัญหา-ผลการปฏิบัติงาน และบันทึกลงในฐานข้อมูลฐานข้อมูลของฝ่าย ส่งข้อมูลการใช้อะไหล่กรณีสินค้านอกเงื่อนไขการรับประกัน หรือข้อมูลการเคลมกรณีสินค้าในเงื่อนไขการรับประกันโดยมุ่งเน้นความคุ้มค่าของบริษัทในการแก้ปัญหา และรับประกันความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้า งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย

* รับสายและติดต่อลูกค้า วิเคราะห์อาการและอะไหล่ที่ต้องใช้ในแต่ละเคส นัดหมายและออกให้บริการ ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาให้สอดคล้องกับเงื่อนไขการรับประกันของบริษัท รายงานปัญหา-ผลการปฏิบัติงาน และบันทึกลงในฐานข้อมูลของฝ่าย ส่งข้อมูลการใช้อะไหล่กรณีสินค้านอกเงื่อนไขการรับประกัน หรือข้อมูลการเคลมกรณีสินค้าในเงื่อนไขการรับประกันโดยมุ่งเน้นความคุ้มค่าของบริษัทในการแก้ปัญหา และรับประกันความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้า งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย *คุณสมบัติ:** เพศชาย อายุ 20-45 ปี มีประสบการณ์ในงานติดตั้ง ตรวจสอบ และแก้ไขสินค้าประเภทสุขภัณฑ์, สุขภัณฑ์อัตโนมัติ, ก๊อก, ก๊อกเซนเซอร์ วาล์วน้ำ อย่างน้อย 2 ปี สามารถวิเคราะห์หาสาเหตุของปัญหาตามหลักเหตุ-ผล สามารถใช้เครื่องมือวัดทางไฟฟ้าและทางอุณหภูมิเบื้องต้น รวมถึงการใช้เครื่องมือช่างให้เหมาะสมกับงาน สามารถใช้งานคอมพิวเตอร์พื้นฐาน โปรแกรมไมโครซอฟออฟฟิศ โดยเฉพาะ Excel ในระดับเริ่มต้น มีความสามารถในการสื่อสาร สามารถถ่ายทอดให้ผู้ฟังเกิดความเข้าใจและสื่อสารด้วยความสุภาพ สามารถควบคุมอารมณ์ และปฏิบัติงานได้ด้วยตนเองภายใต้แรงกดดัน มียานพาหนะเป็นของตนเอง สภาพสมบูรณ์และสามารถใช้ในการออกปฏิบัติงานได้ *

รายละเอียดงาน รับสายและติดต่อลูกค้า วิเคราะห์อาการและอะไหล่ที่ต้องใช้ในแต่ละเคส นัดหมายและออกให้บริการ ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาให้สอดคล้องกับเงื่อนไขการรับประกันของบริษัท รายงานปัญหา-ผลการปฏิบัติงาน และบันทึกลงในฐานข้อมูลฐานข้อมูลของฝ่าย ส่งข้อมูลการใช้อะไหล่กรณีสินค้านอกเงื่อนไขการรับประกัน หรือข้อมูลการเคลมกรณีสินค้าในเงื่อนไขการรับประกันโดยมุ่งเน้นความคุ้มค่าของบริษัทในการแก้ปัญหา และรับประกันความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้า งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย คุณสมบัติ เพศชาย อายุ 20-45 ปี มีประสบการณ์ในงานติดตั้ง ตรวจสอบ และแก้ไข สินค้าประเภทสุขภัณฑ์, สุขภัณฑ์อัตโนมัติ, ก๊อก, ก๊อกเซนเซอร์ วาล์วน้ำ อย่างน้อย 2 ปี หรือ เกี่ยวข้อง สามารถวิเคราะห์หาสาเหตุของปัญหาตามหลักเหตุ-ผล สามารถใช้เครื่องมือวัดทางไฟฟ้าและทางอุณหภูมิเบื้องต้น รวมถึงการใช้เครื่องมือช่างให้เหมาะสมกับงาน สามารถใช้งานคอมพิวเตอร์พื้น โปแกรมไมโครซอฟออฟฟิศ โดยเฉพาะ Excel ในระดับเริ่มต้น มีความสามารถในการสื่อสาร สามารถถ่ายทอดให้ผู้ฟังเกิดความเข้าใจและสื่อสารด้วยความสุภาพ สามารถควบคุมอารมณ์ และปฏิบัติงานได้ด้วยตนเองภายใต้แรงกดดัน มียานพาหนะเป็นของตนเอง สภาพสมบูรณ์และสามารถใช้ในการออกปฏิบัติงานได้

• นำข้อมูลรายงานการขายสินค้าทั้งรายสัปดาห์ และรายเดือน มาวิเคราะห์และสร้างกลยุทธ์ในการขายที่เหมาะสมเพื่อผลักดันการสินค้าทุกหมวดหมู่ให้บรรลุยอดขายตามเป้าหมายของบริษัท • สำรวจข้อมูลกลยุทธ์การขายของคู่แข่ง ประจำสัปดาห์อย่างต่อเนื่อง เพื่อเป็นข้อมูลในการปรับแผนการขายเชิงรุกให้แก่หน้าร้านได้ทันต่อความต้องการของลูกค้า และรักษา Market Share ไว้ให้ได้มากที่สุด • ฝึกอบรมพนักงานงานให้มีความรู้ความสามารถทั้งในด้านการขายและความรู้ด้านสินค้า เพื่อพัฒนาศักยภาพด้านการขายให้แก่พนักงานขายทุกคน ให้มีมาตราฐานเดียวกัน รวมทั้งรายงานผลการทดสอบทั้งก่อนและหลังการฝึกอบรมในทุกหัวข้อ เพื่อนำมาใช้พัฒนาหัวข้อในการฝึกอบรมครั้งต่อไปในอนาคต • หาแนวทางพัฒนาช่องทางการขายใหม่ ๆ และขยายฐานลูกค้าใหม่ในวงกว้างขึ้น ทั้งในกรุงเทพฯและต่างจังหวัด • บริหารทีมขาย ให้พนักงานขายทุกท่าน ให้มีแรงบรรดาลใจในการพัฒนาตนเอง จนเป็นผู้เชี่ยวชาญในการให้คำแนะนำ และเป็นที่ปรึกษาด้านสินค้าสุขภัณฑ์อย่างเป็นมืออาชีพให้แก่ลูกค้า

ศึกษาสินค้า ต้อนรับลูกค้า กระตุ้นยอดขายให้บรรลุตามเป้าหมายที่กำ หนด ออกเอกสารใบสั่งขาย ประสานงานวางบิล ดูแลความเรียบร้อยของพื้นที่ร้านค้าและสินค้าตัวโชว์ รวมถึงการทำ รายงาน ยอดขายประจำ วัน ให้หัวหน้างานทราบ ปฏิบัติงานที่บุญถาวรสาขา รัชดา, ปิ่นเกล้า, เกษตรฯ, รังสิต, บางนา, พระราม 2, เชียงใหม่, พัทยา, สุราษฯ, อุดรฯ, หัวหิน, ราชพฤกษ์