บริษัท โพรเกรส คอลเลคชั่น จำกัด

บันทึกข้อมูลเข้าระบบของทางธนาคาร ติดต่อลูกค้า เพื่อติดตามขอเอกสารการประนอมหนี้ ติดต่อประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง จัดการงานด้านเอกสารของฝ่ายงาน

ติดตาม แก้ไขปัญหาหนี้ และ ให้คำปรึกษาแก่ลูกหนี้ทางโทรศัพท์ เจรจาต่อรอง และ จัดสรรการชำระหนี้ของธนาคารให้บรรลุตามเป้าหมาย แนะนำแนวทางการแก้ไขปัญหาภาระหนี้ให้แก่ลูกหนี้ ปฏิบัติหน้าที่ตามระเบียบที่ได้รับมอบหมาย

จัดทำ Delinquency Roll Rates, การเปลี่ยนแปลงอัตราการไหลของชั้นหนี้ เพื่อให้มีการจัดการให้เป็นไปตามเป้าหมาย จัดทำรายงาน Performance/ Productivity Inhouse และ Outsource Agency (OA) จัดทำข้อมูลการจ่าย Incentive ของ Inhouse และตั้งเบิกค่าใช้จ่ายของ Outsource Agency (OA) ปรับปรุง รวบรวมข้อมูลที่ใช้ติดตามหนี้ ผลการติดตามหนี้ การจัดชั้นหนี้ของแต่ละกลุ่มผลิตภัณฑ์ เพื่อนำมาวิเคราะห์ข้อมูล ประกอบการตัดสินใจที่เหมาะสม จัดทำรายงานข้อมูลอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

ติดต่อ , ติดตาม , สอบถาม , แจ้งเตือนและให้คำปรึกษาลูกหนี้ค้างชำระ ปฏิบัติงานภายนอกบริษัทฯ เป็นหลัก ประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง บันทึกข้อมูล และทำรายงานส่งผู้บังคับบัญชา งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

วิเคราะห์ข้อมูลและประเมินผลการทำงานบนระบบ Dialer สนับสนุนการทำงานของทีม Collection บนระบบ Auto Dialer ตามนโยบายของบริษัทฯ ประสานงานกับทีม IT และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการปรับปรุงการทำงานบนระบบ Dialer จัดเตรียมข้อมูลการทำงานบนระบบ Dialer พร้อมวิเคราะห์และนำเสนอแนวทางพัฒนาในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย